Estafadores suplantan el número de teléfono de Wells Fargo para robar $5,800 después de una alerta de compra falsa de ‘Best Buy’: informe - The Daily Hodl
Una entrenadora ecuestre reportedly perdió miles tras convertirse en víctima de un fraude de suplantación que ofrecía proteger su cuenta bancaria de fraudes.
NBC 7 en San Diego informa que en junio, Alixe Garcia recibió un mensaje de texto preguntándole si autorizaba una gran compra en Best Buy.
Garcia recibió una llamada después de enviar un mensaje de texto de vuelta "no". Ella dice que confió en la llamada en el momento en que respondió el teléfono porque el identificador de llamadas mostraba que era de un número de servicio al cliente de Wells Fargo.
Garcia dice que durante la llamada de 41 minutos, sonaba como si estuviera hablando con alguien que podía ver sus cuentas. Terminó transfiriendo $5,700 a Apple Cash, creyendo que el dinero se depositaría en su nueva cuenta de Wells Fargo que supuestamente el llamador la ayudó a crear.
Treinta minutos después, cuando inició sesión, el dinero no estaba allí.
“Esperé otros 30 minutos. Estoy, como, ‘Quizás es un poco lento.’ Sin dinero. Entonces simplemente estaba, como, enfermo pensando en eso.”
Ella llamó al banco a la mañana siguiente, pero el agente le dijo que la persona con la que estaba hablando no era del banco.
Su dinero también se ha ido. Wells Fargo dice que sus controles de seguridad estaban funcionando como se esperaba, y García autorizó en última instancia las transferencias.
El banco advierte a los consumidores que si reciben una llamada similar pidiéndoles que envíen un pago, transfieran fondos o envíen sus tarjetas físicas para detener el fraude en su cuenta, deben colgar inmediatamente y llamar a su banco directamente.
“La protección de los activos de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y estamos trabajando activamente para aumentar la concienciación sobre las estafas comunes a través de diversos recursos y educación continua. Contamos con medidas de seguridad robustas y llevamos a cabo investigaciones exhaustivas de los informes de fraude y estafa antes de tomar decisiones sobre reclamaciones.”
Síguenos en X, Facebook y TelegramNo te pierdas ni un latido – Suscríbete para recibir alertas por correo electrónico directamente en tu bandeja de entradaVer Acción del PrecioSurf The Daily Hodl MixImagen destacada: Shutterstock/Brazhyk
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Una entrenadora ecuestre reportedly perdió miles tras convertirse en víctima de un fraude de suplantación que ofrecía proteger su cuenta bancaria de fraudes.
NBC 7 en San Diego informa que en junio, Alixe Garcia recibió un mensaje de texto preguntándole si autorizaba una gran compra en Best Buy.
Garcia recibió una llamada después de enviar un mensaje de texto de vuelta "no". Ella dice que confió en la llamada en el momento en que respondió el teléfono porque el identificador de llamadas mostraba que era de un número de servicio al cliente de Wells Fargo.
Garcia dice que durante la llamada de 41 minutos, sonaba como si estuviera hablando con alguien que podía ver sus cuentas. Terminó transfiriendo $5,700 a Apple Cash, creyendo que el dinero se depositaría en su nueva cuenta de Wells Fargo que supuestamente el llamador la ayudó a crear.
Treinta minutos después, cuando inició sesión, el dinero no estaba allí.
“Esperé otros 30 minutos. Estoy, como, ‘Quizás es un poco lento.’ Sin dinero. Entonces simplemente estaba, como, enfermo pensando en eso.”
Ella llamó al banco a la mañana siguiente, pero el agente le dijo que la persona con la que estaba hablando no era del banco.
Su dinero también se ha ido. Wells Fargo dice que sus controles de seguridad estaban funcionando como se esperaba, y García autorizó en última instancia las transferencias.
El banco advierte a los consumidores que si reciben una llamada similar pidiéndoles que envíen un pago, transfieran fondos o envíen sus tarjetas físicas para detener el fraude en su cuenta, deben colgar inmediatamente y llamar a su banco directamente.
“La protección de los activos de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y estamos trabajando activamente para aumentar la concienciación sobre las estafas comunes a través de diversos recursos y educación continua. Contamos con medidas de seguridad robustas y llevamos a cabo investigaciones exhaustivas de los informes de fraude y estafa antes de tomar decisiones sobre reclamaciones.”
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